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Para porronet tú eres lo primero y es muy importante para nosotros ofrecerte un buen servicio. Por eso si tienes cualquier consulta ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderte. Disponemos de la siguiente dirección de correo electronico a tu disposición:

sac@porronet.es

Tambien puedes usar el formulario de contacto que hay habilitado en la web, y si nos lo solicitas nos pondremos en contacto contigo por teléfono lo antes posible.

Compromiso y rapidez

Las consultas por e-mail serán resueltas en un plazo no superior a 24 horas en días laborables.

Aquellas incidencias que no puedan resolverse en el momento y necesiten de una gestión más compleja, obtendrán respuesta en un plazo no superior a 48 horas, siendo porronet el que contacte contigo a través de email o teléfono.

Si recibes de forma excepcional un producto que no pediste, o que no cumple con las exigencias de calidad necesarias, porronet te devuelve el importe total de los artículos. Además de recoger el producto sin ningún coste para ti según te indicamos en la sección Devolución Express.

Nuestra meta es que tus compras en porronet se conviertan en una inmejorable experiencia para ti.


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